时间: 2024-07-14 08:08:23 | 作者: 数控系统
广州日报讯 （全媒体记者王纳）软件的绑缚式装置，一向让我们顾客烦不堪烦，当你装置输入法时被绑缚装置了个浏览器，当你装置安全软件时有被绑缚装置了手机帮手……针对顾客的这件“闹心思”，深圳市顾客委员会和6个区顾客委员会初次联合北京市顾客协会、广州市顾客委员会依据法定责任，打开查询和监督。一同发声，对“软件绑缚”说不！
深圳消委会指出，依据工信部《标准互联网信息服务市场秩序若干规则》第九条“互联网信息服务终端软件绑缚其他软件的，应当以明显方法提示用户，由用户自动挑选是否装置或许运用，并供给独立的卸载或许封闭方法，不得附加不合理条件”。现在互联网软件企业遍及选用的“默许勾选”做法归于顾客被迫挑选。用户装置软件的习气极易疏忽这些被勾选了的绑缚软件，成果就导致装一个软件多了一堆软件,而本次的查询的监督目标悉数存在此问题。
从现在状况看来，一方面“默许勾选”式绑缚装置现象都会存在于互联网;另一方面，在软件的运用的过程中，还存在许多的诱导装置以到达装置绑缚软件的意图。例如提示浏览器太慢、浏览器不安全、体系废物太多、软件要晋级等；而且都会存在修正浏览器默许主页、默许搜索引擎的状况。因而，深圳市、区消委会初次联合北京市顾客消协、广州市顾客委员会，一起针对3个城市8家互联网公司的7款常用软件及2个软件下载站打开监督，向以下8家企业宣布《监督函》，要求其撤销“默许勾选”等绑缚行为。
据深圳市消委会通报，到3月12日，腾讯QQ、爱奇艺、360安全卫士11、搜狗输入法、金山毒霸11、驱动精灵、太平洋在线、中关村在线等软件地点相关企业活跃整改，撤销默许勾选引荐软件，变为用户自主勾选。
深圳市消委会表明，因为适当一部分互联网公司仍不同程度存在软件绑缚问题，因而提示顾客：尽量在官方网站下载软件，装置软件时警觉“默许勾选”等方式的绑缚行为，运用软件时须留意软件的提示，避免被诱导装置自己不需要的软件。
一起，现在仍是有一部分企业存在软件绑缚问题，当顾客遇到软件绑缚装置时，可拨打12315或登录深圳市消费维权公共服务渠道（315消费通）进行投诉。